<< 「1/14 」〜金戸雅宏の矯正治療レポート〜Vol165〜 | main | 「くまもん」〜金戸雅宏の矯正治療レポート〜Vol166〜 >>

スポンサーサイト

一定期間更新がないため広告を表示しています


  • 2014.03.04 Tuesday
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • by スポンサードリンク

今年は新スタイルでまいります!!

こんにちは、TPOJカスタマーサポートの佐藤です。

今週も『すまいる通信』をお読みいただきありがとうございます!

 

昨日は成人の日でしたね。

昨年は東京でも10cm以上の積雪があり大荒れの天候となった成人の日でした。

今年も一部の地域では雪の降っているところがあったようですが、

成人となり新たな一歩を踏み出された方には、

良き成人式になったこととお祝い申し上げます。

 

それにしてもお正月、成人の日と、御祝いごとの多い1月。

一年の中で最も厳しい寒さへと向かう時期ではありますが、

華やいだ寿ぎの行事が続くこの季節は、清々しく晴れやかな気持ち

になるものですね (*^_^*)

 

★゜・。。・゜゜・。。・゜☆゜・。。・゜゜・。。・゜★

 

私たちカスタマーサポートのスタッフは、直接先生とお目にかかる機会が

殆どございません。

そこで、先生に私たちを知っていただく場はないだろうか、

との思いから始まったのが、この『すまいる通信』です。

 

その内容はこれまで、スタッフが興味を持っていることや

季節の話題など、フリーテーマでお届けしてまいりました。

しかし2014年は私たちの姿をより詳しくお伝えすることで、

先生にカスタマーサポートをもっと身近に感じていただきたいと考え、

少し模様替えをすることにいたしました。

 

そこで今月より、第2週と第4週は

カスタマーサポートにスポットをあてた話題をお届けしていきたいと思います!


リニューアル第1弾、まずはこのお正月に出荷チームが取り組んだ

試みからご紹介させていただきます!!


☆★☆★   特別仕様の『期間限定梱包シール』   ☆★☆★

 

TPOJでは、ご注文いただいた製品は通常“プチプチ”と呼ばれる梱包材に包み、

セロハンテープで端を止めて出荷しています。

 

…ですが、2014年の年明けはちょっとしたアイデアを盛り込みました!

それが “手描き梱包シール” です!!

 

「お正月用のシールを作りたいので、何か描いて下さい♪」というお達しのもと、

年末に出荷チームより白い楕円のシールが配られ、

スタッフ総出で “手描き梱包シール” を作成したのです(^_^)

これはスタッフ全員ですから、もちろん弊社代表の小川も例外ではありません! 

噂によると家族の協力を得て仕上げたようですが…、

それでも!?ノルマはきちんと果たしました!

 

さて、期間限定・特別仕様の梱包シールですが、

このお正月が初めてではありません。

じつは去年のクリスマスには、クリスマスツリーと雪だるまの型抜き

をしたシールを作り↓↓、お荷物をお届けしております。


 

そもそもこうした試みのきっかけとなったのは、女性営業スタッフの

ある行動でした。年末の時期にご注文いただいた担当の医院様に

お渡しするクリスマスカードを作っているのを見て、

“私たちも何かやりたい!” と、クリスマスやお正月などのイベント時に向けて、

特別仕様のシールを作ることを思いついたそうです。

 

出荷チームが考えた『期間限定梱包シール』。

年明けに発送された製品には貼られていたことかと思いますが、

荷物を開けた瞬間に“あっ!”と喜んでいただけたのであれば幸いです(^^

 





スポンサーサイト


  • 2014.03.04 Tuesday
  • -
  • 10:33
  • -
  • -
  • -
  • -
  • by スポンサードリンク

コメント
コメントする









この記事のトラックバックURL
トラックバック
PR
calendar
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
<< July 2019 >>
ツイッター
   
Facebook
selected entries
categories
archives
recent comment
recent trackback
links
profile
search this site.
others
mobile
qrcode
powered
無料ブログ作成サービス JUGEM
JUGEMのブログカスタマイズ講座